GöteborgsOperan söker en bokningsservice

GöteborgsOperans restaurang ligger i operahusets vackra foajé, här serveras lunch på vardagar och a la carte och caféservering i samband med föreställningar eller andra publika aktiviteter. Sommartid öppnar vi populära Sommarverandan med bästa solläget vid älvens strand. Foajén är en öppen plats med många gäster i omlopp.

Nu söker vi dig som är serviceinriktad till rollen som Bokningsservice. Foajén är din arbetsplats och du är den som möter och välkomnar våra besökare, därmed vårt ansikte utåt! Du kan svara på enklare frågor och visar besökare till rätta. Du tar emot bokningar till restaurangen och till våra guidade turer via IT-system och telefon. Du har ett nära samarbete med både restaurang- och försäljningsavdelningen. Vi söker dig som sätter gästens bästa i fokus och som vill vara delaktig i att skapa en fulländad upplevelse för våra besökare. Vi erbjuder ett spännande och varierande arbete, med bra arbetstider och förmånliga avtal.

Dina huvudsakliga ansvarsområden är:

Att säkerställa bokningar med gästen inför deras besök

Att aktivt kommunicera bokningarna till de berörda avdelningarna

Att aktivt sälja in restaurangens utbud samt guidningar

Att koordinera guidningar

Att uppdatera och skriva ut menyer och skyltar

Att utöva tillsyn i foajén och larma vid behov

Kvalifikationer:

Två års dokumenterat arbete inom restaurang eller liknande administrativ tjänst.

Goda kunskaper i Office-paketet.  

God kunskap i svenska och engelska.  

Det är meriterande om du har arbetat i WaiterAid.

Egenskaper:

Du gillar att arbeta självständigt och är lösningsorienterad. Du klarar att hantera arbetstoppar utan att tappa detaljerna. Du är trygg i dig själv och har ett kommunikativt sätt. Du har en god känsla för bemötande och att läsa av situationer. Du har ett gott humör och en god samarbetsförmåga och är mån om att arbetet fungerar väl i arbetsteamet.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Arbetstiderna är dagtid, måndag-fredag, och Fackförbundet Scen & Films kollektivavtal gäller.